Mantenimiento web: cuánto cuesta al mes, qué incluye y qué preguntar antes de firmar

Qué es el mantenimiento web y qué no

El mantenimiento es el trabajo que hace falta para que una web que ya funciona siga funcionando: que cargue, que sea segura, que los formularios lleguen y que, si algo se rompe, alguien se entere antes que tus clientes. Incluye también los cambios pequeños del día a día, como actualizar un precio, un horario o una foto.

No es rediseñar la web ni añadir secciones nuevas cada mes. Eso es un proyecto aparte, con su propio presupuesto. Mezclar las dos cosas es el origen de casi todas las discusiones: quien paga la cuota espera cambios grandes y quien la cobra entiende que solo cubre que la web siga en pie.

Qué incluye un plan de mantenimiento completo

No todos los planes incluyen todo, y por eso los precios varían tanto. Estas son las piezas que conviene buscar en la propuesta, por escrito:

• Alojamiento (hosting): el servidor donde vive la web. A veces va dentro de la cuota y a veces lo pagas aparte, directamente al proveedor.
• Dominio y certificado: que la renovación del dominio no se olvide y que el candado de conexión segura (certificado SSL) se renueve solo.
• Actualizaciones: del gestor de contenidos (WordPress, por ejemplo), de sus complementos (plugins) y del sistema donde se aloja, con sus parches de seguridad.
• Copias de seguridad: automáticas, guardadas fuera del servidor de la web y con la restauración probada de vez en cuando.
• Vigilancia y avisos: comprobar que la web responde y que no hay errores, con un aviso cuando algo falla.
• Cambios pequeños: un número de horas al mes para textos, fotos, precios o ajustes. Es lo que más cambia de un plan a otro.
• Un resumen periódico: qué se ha actualizado, qué ha fallado y qué se ha cambiado.

Cuánto cuesta el mantenimiento de una web al mes en España

No hay una tarifa oficial, así que la mejor referencia son las guías de precios que publican las plataformas del sector. Según Cronoshare, que calcula sus cifras a partir de los presupuestos que envían los profesionales en su plataforma, el mantenimiento web cuesta entre 50 y 150 € al mes, y entre 25 y 50 € la hora cuando se paga por horas. Para una web hecha con WordPress, la misma guía sitúa la cuota habitual alrededor de 50 € al mes.

Según la guía de GoDaddy publicada en mayo de 2026, mantener una web sencilla en España suele costar también entre 50 y 150 € al mes, con planes desde 30 € y proyectos que superan con facilidad los 200 €.

Las dos fuentes coinciden en el tramo central, y las dos insisten en lo mismo: la cifra depende de qué incluye el plan. Lo que más mueve el precio es si el alojamiento va dentro, cuántas horas de cambios hay al mes, si la web tiene tienda o área de clientes y lo rápido que te responden cuando algo falla.

Por qué no conviene prescindir de él

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) recomienda a las empresas mantener actualizado tanto el gestor de contenidos como el sistema donde se aloja, con todos los parches de seguridad, y hacer copias de seguridad periódicas para recuperar la web rápido en caso de desastre. También aconseja no depender solo de las copias que hace el proveedor de alojamiento, porque un fallo del propio servidor puede llevarse por delante las copias.

Si tu web está alojada en un proveedor, INCIBE recomienda además que el contrato fije por escrito las responsabilidades de seguridad y un acuerdo de nivel de servicio (ANS). Es justo lo que un buen plan de mantenimiento pone en limpio: quién actualiza, quién guarda las copias y en cuánto tiempo se responde.

Qué preguntar antes de firmar

El precio se compara en un minuto. Estas preguntas son las que evitan sorpresas cuando quieres cambiar o dejar el servicio:

• ¿Hay permanencia? Si la hay, cuántos meses y qué pasa si te vas antes.
• ¿A nombre de quién está el dominio? Debe estar a tu nombre, como titular. Si está a nombre de la agencia, recuperarlo exige un cambio de titular que tiene que iniciar quien figura como titular o su agente registrador, según explica Dominios.es para los .es.
• ¿De quién es el código y quién tiene las claves? Pide acceso de administrador a la web, al alojamiento y, si lo hay, al repositorio del código.
• ¿Cuántas horas de cambios incluye y qué pasa con las que no uses? Pregunta también cuánto cuestan las horas extra.
• ¿Dónde se guardan las copias de seguridad, cada cuánto y cuándo se probó restaurar una por última vez?
• ¿En cuánto tiempo responden si la web se cae, y por qué canal?
• ¿Qué pasa si cancelas? Lo razonable es que te entreguen los accesos, las copias y el alojamiento a tu nombre sin coste extra.
• ¿El precio incluye IVA?

Si tu web está hecha con IA o con un editor

Si has hecho la web con Lovable, Wix u otra herramienta que te la aloja, parte del mantenimiento ya lo hace la plataforma: el servidor y sus actualizaciones. En Lovable, por ejemplo, si usas su backend (Lovable Cloud), Lovable hace copias diarias y las restaura desde su panel, según su documentación a septiembre de 2026; si conectas tu propio Supabase, las copias las gestionas tú.

Lo que la plataforma no hace por ti es revisar tu web concreta: que los formularios lleguen, que cada usuario vea solo sus datos, que los pagos se confirmen, que Google la lea bien y que alguien se entere cuando algo deja de funcionar. Ahí sigue haciendo falta mantenimiento, aunque sea menos del que necesita una web en WordPress.

Qué hago yo en Omplia

El mantenimiento de una web va desde 49 €/mes: alojamiento, avisos si algo falla, actualizaciones y de 1 a 3 horas de cambios al mes, según el plan. Para una app, desde 190 €/mes, con seguridad y de 2 a 12 horas de mejoras al mes. IVA no incluido y sin permanencia.

El código está en tu cuenta de GitHub y el dominio, a tu nombre donde lo compraste. El alojamiento va en mi cuenta profesional mientras tengas el plan; si lo dejas, lo paso a tu cuenta y te grabo un vídeo de traspaso. Son precios de partida: el plan exacto depende de tu web y te lo doy cerrado y por escrito antes de empezar.