Precios y Detalles · Asistentes y Agentes de IA
Todo lo que necesitas saber
Qué instalamos exactamente
Un asistente de IA conectado a tu negocio que atiende por WhatsApp y web, agenda citas contra tu calendario real, rescata llamadas perdidas y hace seguimiento automático de presupuestos y recordatorios. Todo gestionado por Omplia: tú no tocas nada técnico.
- Canales: WhatsApp Business API (número propio del negocio), widget web y rescate de llamadas perdidas (WhatsApp automático al instante a toda llamada no contestada)
- Idiomas: español, catalán e inglés, el asistente detecta el idioma del cliente
- Integraciones: Google Calendar, Booksy, Koibox, CoverManager, Stripe (señales/prepagos) y más, usamos tus herramientas actuales
- Infraestructura: automatizaciones autoalojadas en servidores de la Unión Europea
Precios por sector
| Servicio | Para | Instalación | Cuota mensual |
|---|---|---|---|
| Mesa Confirmada | Restaurantes y bares | €690 | €119/mes |
| Presupuesto Recuperado | Reformas e instaladores | €790 | €129/mes |
| Agenda Plena | Peluquerías, estética y gimnasios | €900 | €149/mes |
| Clínica Sin Huecos | Fisioterapia y medicina estética | €1.500 | €249/mes |
¿Otro sector local (academias, veterinarios, despachos…)? El mismo asistente se configura para tu caso, con precio cerrado por escrito tras una llamada de 15 minutos.
Para empresas, en remoto: Horas Recuperadas (automatización de procesos con IA) con build a medida desde €1.500, precio cerrado tras la auditoría (€490, descontada al 100%) y mantenimiento desde €95/mes; y Formación en IA para equipos, taller de 4h €1.450, jornada completa €2.450, programa vertical €3.500 (bonificable en parte vía FUNDAE según el crédito de tu empresa y los asistentes, nunca "coste cero").
Mesa Confirmada vs reservas con comisión
| Qué pagas | Mesa Confirmada | Plataforma de reservas con comisión |
|---|---|---|
| Coste mensual | €119/mes fijo | Comisión variable |
| Comisión por comensal | Ninguna | Del orden de €1,50-4 por comensal |
| Dueño de los datos del cliente | Tú | La plataforma |
| Permanencia | Sin permanencia | Habitual |
IVA no incluido. La cuota mensual incluye los costes de la API de WhatsApp, hosting UE, soporte directo y el panel mensual de resultados. Conversaciones, reservas y recordatorios van incluidos sin límite; lo único que se factura aparte son las campañas masivas de marketing (plantillas de pago de Meta), que se repercuten a coste, sin margen (aproximadamente €6 por cada 100 contactos) siempre con presupuesto aprobado antes de enviar. Sin permanencia: recomendamos un mínimo de 3 meses para que el ROI sea visible, pero no hay contrato de permanencia.
La auditoría gratuita
Antes de venderte nada, medimos durante 1-2 semanas lo que tu negocio pierde hoy: llamadas no contestadas, citas que se caen sin aviso, presupuestos enviados que nadie responde. Con esos números decidimos juntos si la instalación se justifica. Si no salen, te lo decimos y no hay venta.
Cumplimiento normativo (incluido en todos los planes)
- AI Act (Reglamento Europeo de IA): el asistente se identifica siempre como IA, según exige el artículo 50, de obligado cumplimiento desde el 2 de agosto de 2026
- RGPD: contrato de encargado de tratamiento (art. 28), datos alojados en la UE, minimización de datos y flujos de opt-in de WhatsApp documentados
- Clínicas: el asistente es estrictamente administrativo (citas, horarios, precios, preparación de visita). No hace triaje clínico ni da consejo sanitario, por diseño. Documentación lista para tu DPO
- Traspaso humano: cuando la conversación lo requiere, el asistente la pasa a una persona y avisa al momento
Subvenciones
Lo contamos con honestidad, porque hay mucho humo en este tema:
- Este servicio no se financia con subvenciones. El Kit Digital solo puede gastarse con agentes digitalizadores adheridos y el Cupó IA de ACCIÓ requiere un proveedor acreditado. Omplia no es ninguna de las dos, así que no te ofrecemos una ayuda que no podrías usar con nosotros: el asistente sale a cuenta a subvención cero.
- Formación de equipos: si además contratas formación en IA, esa parte sí puede bonificarla tu propia empresa vía FUNDAE (cuánto depende de su crédito y de los asistentes, nunca coste cero), y lo gestiona tu entidad organizadora, no nosotros.
Preguntas frecuentes (versión completa)
¿De quién es el número de WhatsApp?
Tuyo. Damos de alta un número de WhatsApp Business API a nombre de tu negocio. Tu WhatsApp personal no se toca, y si algún día dejas el servicio, el número y el historial son tuyos.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se tratan bajo contrato de encargado (art. 28 RGPD), se alojan en la UE y solo se usan para operar tu asistente. Nunca se usan para entrenar modelos ni se comparten entre clientes.
¿La IA puede equivocarse?
Puede, como cualquier empleado nuevo. Por eso las primeras semanas la supervisamos a diario, definimos qué preguntas debe derivar a un humano y ajustamos las respuestas con tu feedback. El asistente nunca inventa precios ni confirma citas fuera de tu calendario real.
¿Cuánto se tarda en estar en marcha?
Entre 2 y 3 semanas desde el OK: alta del número, configuración con tus servicios y precios, conexión del calendario, pruebas contigo y arranque. La auditoría previa (1-2 semanas) puede ir en paralelo al papeleo del alta.
¿Qué incluye el panel mensual?
Citas captadas fuera de horario, llamadas rescatadas, no-shows evitados, presupuestos reactivados y una estimación en euros de lo recuperado, calculada con tus tickets medios reales. Es el mismo número que usamos para justificar la cuota, si un mes no sale, lo ves tú antes que nadie.
¿Hay permanencia?
No. La instalación cubre el coste del montaje y la cuota se paga mes a mes. Recomendamos 3 meses de rodaje porque los resultados se acumulan, pero puedes irte cuando quieras y te entregamos todo documentado.
¿Preguntas?
Escríbenos a info@omplia.com o usa el formulario de contacto, encantados de aclarar cualquier duda antes de empezar.